未経験でもスタートできる会社。スタッフ同士のサポートがあるのでプライベートも大切にしながら働くことができます。

auショップ　サニーアクシスいの販売スタッフ（勤続：13年）

大阪からのUターンでスタートして、現在13年目です。「auショップ　サニーアクシスいの」で販売スタッフを担当しています。最初は引っ込み思案で人と話すことも苦手だったのですが、auショップでの接客を通して自分に自信が持てるようになり、成長することができました。

高知へのUターンを考え仕事を探していたときに「auショップ　サニーアクシスいの」の求人を見つけました。実家からも近く、複合施設を以前から利用していて身近に感じたこともあり自然と応募しました。

しかしその頃の私は引っ込み思案で人と話すのが得意ではないタイプでした。不安な気持ちはありましたが、店長や先輩が丁寧に仕事を教えてくれたこともあり、少しずつ仕事に慣れることができました。

当時は「なにかあっても、サポートしてくれる！」そんな安心感があったからこそ、自信を持ってお客様に話かけることができるようになったんだと思います。

以前は「求人募集にはメリットがたくさん書いてあるのに、実際に働いてみるとなにか違う」と感じることも多かったのですが弊社は求人に書いてある通りです。働きやすくてお店の雰囲気がいい！30代を中心に幅広い年齢層の方が一緒に働いていますが、年齢の垣根を越えて仲が良く、家庭の事情や急用などにスタッフ同士が時間の調整をしたり、本当に家族のように助け合っているという感じです。

同じタイミングに休んで…ということは難しいですが、コミュニケーションが取れている職場だと感じます。「auショップ　サニーアクシスいの」は、常連のお客様も多く訪れるのでショップを利用する時以外でも気軽に話しかけていただくことがあります。

最初は声をかけられるだけで緊張してしまうことも多かったのですが、名前を覚えていただいたり「この間はありがとう！」と笑顔で声をかけていただけると嬉しいですね。

お客様は家族連れの方からご年配の方まで幅広いので、それぞれのお客様にあった話し方や声のトーン、表情に気を使ってコミュニケーションを取るようにしています。プランで悩んでいるお客様には、悩みを聞いてそれに合ったプランをご案内します。

接客のお仕事で一番大切なのは、お客様の目線でサービスをすることだと思っています。現在、店長を任されています。弊社は社長との距離が近く何でも相談できます。実績に見合った評価をしてもらえるので頑張ったら頑張った分だけ自分に返ってくる働き方がしたい人に向いていると思います。

携帯ショップなのでどうしても土日は忙しくなるのですが平日が休みでもメリットはありますし、希望を出せば土日に休むことも可能です。個人的にはお客様に喜んでいただいたり、たくさんの方と関わった経験が自分の成長に大きくつながったと感じています。

いつも助けてくれる、仲間とのいい出会いがあります。プライベートも大事にできる職場で一緒に働きませんか！